VYUŽIJTE OPTIMÁLNÍ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY S 108% SAFE
Pokud si pořizujete novou sedačku (nebo jiný sedací nábytek), chcete, aby se ve vašem interiéru chlubila co nejdéle. Bez vad a fleků! A samozřejmě s co nejmenší údržbou pro sebe. S 108% SAFE máte jistotu prodloužené záruky s:
- 5 let plná záruka na skvrny
- 5 let prodloužená záruka na produkt
- Záruka 10 let na rám a konstrukci
A nemusíte nic stříkat ochranným sprejem sami. Jakmile je váš nábytek doručen, je okamžitě připraven k použití! Tímto způsobem si můžete bezstarostně užívat svůj nový nábytek, a pokud se něco pokazí, poskytneme vhodné řešení!
VÍCE INFORMACÍ NALEZNETE V LETÁKU
ZÁRUKA A SERVIS
ZÁRUKA NA SKVRNY
NÁKLADY A PLATBY
VLASTNOSTI PRODUKTU
ZÁRUKA A SERVIS
Záruka
Jak dlouhá je moje záruka?
S 108% SAFE máte 5letou plnou záruku na skvrny, 5letou prodlouženou záruku na produkt a 10letou záruku na rám a konstrukci.
Kdy mi začíná záruka?
Vaše záruka 108% SAFE začíná v okamžiku, kdy dostanete svůj sedací nábytek domů
Mohu si 108% SAFE zakoupit později?
108% SAFE můžete zakoupit pouze v případě, že váš sedací nábytek ještě nebyl dodán. Jakmile bude váš sedací nábytek dodán, není již možné pro tento kus nábytku vyjmout 108% SAFE (se zpětnou platností).
Mohu také rozšířit svůj 108% SAFE?
Po uplynutí lhůty není možné prodloužit záruční balíček.
Na co se vztahuje prodloužená záruka na produkt?
To je docela něco! V každém případě myslete na vyztužení/vyplnění volných polštářů a sedadel, pokud se nadměrně zhroutí, napnutí/vyplnění v případě nadměrného pomačkání, opravu pružin, pružinových lamel a/nebo pružinových svorek, napnutí nebo montáž (nového) popruhu, upevnění a opravu švy, uvolněné knoflíky a spoje nebo odstranění vrzání při sezení. pochybuješ o něčem? Neváhejte nás prosím kontaktovat pro konzultaci Na co se vztahuje záruka na stavbu? Konstrukce se týká interiéru vašeho sedacího nábytku, dřevěné konstrukce a zavěšení.
CERTIFIKÁT BEZPEČNOSTI 108%
Co je certifikát 108% SAFE?
Certifikát 108% SAFE je vaším dokladem o záruce. Na něm najdete číslo certifikátu, své údaje a datum ukončení záruky, servisu a údržby 108% SAFE. V certifikátu jsou také uvedeny články, pro které byl uzavřen 108% SAFE, a telefonní číslo na helpdesk. Vždy požadujeme číslo certifikátu. Mějte to po ruce, když nás budete kontaktovat!
Kdy obdržím certifikát 108% SAFE?
Certifikát 108% SAFE obdržíte při dodání vašeho nového sedacího nábytku. Vybrali jste 108% SAFE, již jste obdrželi sedací nábytek, ale ani po týdnu vám nepřišel certifikát na vámi uvedenou e-mailovou adresu? Pak se poraďte v obchodě, kde jste sedací nábytek zakoupili! Abyste si byli jisti, nejprve zkontrolujte svůj 'nevyžádaný e-mail' a 'SPAM'.
Jak dlouho si mám uchovávat certifikát 108% SAFE?
Váš certifikát uvádí datum ukončení vaší záruky, servisu a údržby 108% SAFE. Svůj certifikát 108% SAFE si tedy uschovejte minimálně do tohoto data. Váš certifikát je vaším dokladem o záruce, takže jej v případě servisu vždy potřebujete!
Servisní upozornění
Jak se k vám dostanu?
Na vašem certifikátu 108% SAFE najdete telefonní číslo a e-mailovou adresu, kde nás můžete zastihnout. Mějte svůj certifikát po ruce, protože vždy požadujeme číslo certifikátu.
Záruka skvrn
Skvrny
Na které skvrny se dotace na skvrny vztahuje? Skvrny způsobené jídlem nebo pitím (jako je dětská výživa, pivo, bonbóny, máslo, podmáslí, cola, mléko, vejce, vaječný likér, zmrzlina, ledová káva, mastnota, ovoce, káva, čokoládové mléko, žvýkačky, kečup, jiné -alkoholické nápoje, margarín, džem, čokoládová pomazánka, ovocné šťávy, červené víno, smetana, čokoláda, hořčice, sirup, čaj, bílé víno, rajčatová omáčka, majonéza a remuláda), barvy a lepidla (jako křída, barvy, fixy , lepidlo, jíl, omyvatelný inkoust a vodové barvy), kosmetiku a čisticí prostředky (jako jsou laky na nehty, rtěnky, zubní pasty a zinkové masti), veškeré lidské a savčí exkrementy (jako jsou zvratky, výkaly, moč, pot a kožní oleje) a jiné příčiny (jako je popel, tužka, krev, bláto, tráva, pryskyřice, vosk, kovový prach, olej, rez, saze a krém na boty) Co byste měli dělat, když se vám objeví skvrna? Pokud se skvrna objeví, nahlédněte do „katalogu první pomoci pro skvrny“ (k němuž budete mít přístup po obdržení certifikátu). Zde najdete další informace o tom, co dělat, aby se zhoršilo. Poté nás co nejdříve kontaktujte, v každém případě však do tří dnů Na které skvrny se záruka nevztahuje? Na skvrny způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí nebo nesprávným použitím se záruka nevztahuje. Stejně jako skvrny způsobené chemickými produkty, dopravou, montáží a/nebo třetími stranami.
NÁKLADY A PLATBY
NÁKLADY
Jaká je cena 108% SAFE? Za 108% SAFE zaplatíte 49 EUR za sedadlo. Prodejní poradci v našich prodejnách vám mohou spočítat, kolik tento záruční balíček stojí v případě vámi vybrané pohovky nebo křesla.Existují nějaké další náklady? Výhodou tohoto záručního balíčku je, že jste pojištěni na dodatečné (opravné) náklady za předpokladu, že nábytek používáte k určenému účelu a že nábytek řádně udržujete.
ZPŮSOB PLATBY
Kdy zaplatím za 108% SAFE? 108% SAFE vyjmete při nákupu vašeho sedacího nábytku, takže náklady na 108% SAFE jsou součástí celkové ceny vaší objednávky. Při zadávání objednávky obvykle požadujeme zálohu. Zbývající částka musí být uhrazena při dodání vašeho nábytku(ů). Pokud zadáte online objednávku, platba v plné výši platí okamžitě.
VLASTNOSTI PRODUKTU
UČIT SE
Kůže je přírodní produkt s vlastnostmi, díky kterým je velmi vhodná k potahu sedacího nábytku. Jak výplň měkne, přizpůsobí se i kůže. Vzhledem k trochu velkorysejšímu čalounění vždy vznikají záhyby. Pravá kůže se vyznačuje kousnutím hmyzem, skvrnami od hnoje, barevnými a strukturními rozdíly atd. To dává kůži její přirozený charakter. Černá kůže a některé další barvy mohou mít mírné uvolňování barviva, zejména na začátku. Kůži ošetřete nejlépe dvakrát ročně sadou určenou na vaši kůži. Záruka na kůži platí v kombinaci s použitím originálních přípravků na údržbu. Na většinu druhů kůže můžete použít ochranu proti skvrnám. To vše vám mohou říci naši poradci. Ochranu proti skvrnám můžete na kůži snadno aplikovat sami. Žádáme vás, abyste se řídili radami pro údržbu uvedenými na „údržbové sadě“. Více informací o cenové struktuře našich kůží.
PILLING
Žmolkování nebo také „tvoření chmýří“ se vyskytuje hlavně u prachu. Pilling je často považován za opotřebení, ale nic nemůže být dále od pravdy. Žmolkování v důsledku opotřebení je vzácné. Při používání se pravděpodobnost žmolkování dokonce snižuje. Na nově dodané tkanině mohou ještě vyčnívat nějaká zbytková vlákna z tkaniny. Ty se mohou zamotat a vytvořit klubko. Tato forma žmolkování je vzácná a lze ji snadno odstranit oholením kuliček zastřihovačem žmolků. Mnohem častějším případem žmolkování je externí žmolkování. Kuličky jsou tvořeny vnějšími vlákny např. oděvních (flísových) plédů, polštářů, ale především domácího prachu. Vnější žmolkování snadno poznáte podle odlišné barvy a lze jej také odstranit oholením kuliček zastřihovačem žmolků.
POLŠTÁŘE
Máte na pohovce, rohové pohovce nebo křesle uvolněné opěrky a sedáky? Pak je důležité ho po použití otřít a vrátit na správné místo. Pravidelnou výměnou sedadel a/nebo výměnou polštářů zabráníte nepravidelnému opotřebení polštářů. To má také pozitivní vliv na komfort sezení vašeho nábytku. Při běžném používání je téměř nemožné, aby se polštářky hýbaly. Pokud se vyskytnou problémy, lze je snadno vyřešit použitím protiskluzové úpravy pod sedák.
NÁPLNĚ
Používáním vašeho sedacího nábytku se tvrdost výplně během prvních 2 až 4 měsíců sníží přibližně o 10% až 15% Tento proces začíná již od okamžiku, kdy začnete sedací nábytek používat, přebytek vzduchu uniká. Zatímco váš kus nábytku sedí, pěna změkne a váš sedací nábytek dosáhne optimálního pohodlí při sezení. Pokud má váš sedací nábytek polštáře s péřovou výplní, je pro udržení komfortu sezení nutné pravidelné tepání nebo natřásání. Tvrdost vašeho sedacího nábytku se při pravidelném střídání sedadel rovnoměrně snižuje. Kromě toho může nastat rozdíl v tvrdosti vlivem technických konstrukcí, například komfort sezení rohové části nebo dlouhé židle se může lišit od zbytku pohovky.
PLAZENÍ
Tvorba vrásek je jev, při kterém jsou viditelné záhyby a vrásky na čalounění židlí, sedacích souprav a křesel v důsledku používání. Tvorba vrásek je častým jevem každého čalouněného nábytku a nijak mu to neubírá na kvalitě. Záhyby jsou navíc funkční, protože uvolňují švy. Tvorba vrásek je způsobena používáním pohovky, křesla nebo židle. Většina výše uvedeného nábytku má pěnovou výplň sedáku. Tyto výplně poskytují příjemný komfort. Sedadla jsou používáním stlačena a v závislosti na tvrdosti pěny a roztažnosti látky dojde k natažení potahového materiálu (látka nebo kůže). To vytváří prostor v látce nebo kůži, což má za následek viditelné záhyby.