Room108 BV, située Heusdensebaan 65 5061PN Oisterwijk, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

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Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@room108.com et nous supprimerons ces informations.

Quelles données personnelles nous stockons :

  • Nom et prénom
  • Données d'adresse
  • numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • adresse IP
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web
  • Données de localisation
  • Informations sur vos activités sur notre site internet
  • Données sur votre comportement de navigation sur différents sites Web (par exemple parce que cette société fait partie d'un réseau publicitaire)
  • Navigateur Internet et type d'appareil

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Room108 traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre paiement
  • Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour fournir nos services
  • Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits
  • Pour vous livrer des biens et des services
  • Room108 analyse votre comportement sur le site afin d'améliorer le site et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
  • Room108 traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus.

Prise de décision automatisée

Room108 ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain soit impliqué (par exemple un employé de Room108). Room108 utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

  • WordPress / WooCommerce : informer les futurs clients sur nos produits et traiter les commandes en ligne.
  • LogicTrade : Traitement des commandes. Saisissez et traitez les commandes en ligne et hors ligne pour les commandes fournisseurs ou le transport.
  • MyParcel : créez des étiquettes de colis pour les articles envoyés au client par la poste.

Partage de données personnelles avec des tiers

Room108 partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de toute obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec des sociétés qui traitent vos données en notre nom pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Room108 reste responsable de ces processus. De plus, Room108 fournit vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre autorisation expresse. Nous partageons les données clients avec les sociétés suivantes :

  • Autorités fiscales / Comptable (nom et adresse et factures)
  • MyParcel : Service de colis (nom, adresse et adresse e-mail)
  • LogicTrade : traitement des commandes (nom et adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone)
  • JPHaarlem : Entreprise de transport externe (nom et adresse)
  • Multisafepay : Paiements depuis la boutique en ligne (nom et adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail)
  • Savvii : Hébergement de www.room108.nl
  • Facebook : comportement de navigation des visiteurs du site Web pour permettre une publicité ciblée
  • Google Analytics : comportement de navigation des visiteurs du site Web

Commentaires sur le site

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être envoyé au service Gravatar si vous l'utilisez. La page de politique de confidentialité peut être trouvée ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil sera visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.

Médias sur le site

Si vous êtes un utilisateur enregistré et téléchargez des images sur le site, vous devez éviter de télécharger vos images contenant des données de localisation GPS EXIF. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger les images du site Web et afficher les données de localisation.

Biscuits

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez le navigateur. Une fois connecté, nous stockerons certains cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos options d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion sont valables 2 jours et les cookies pour les options d'affichage de l'écran sont valables 1 an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre identifiant sera conservé pendant 2 semaines. Une fois que vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Lorsque vous modifiez ou publiez un message, un cookie supplémentaire est stocké par votre navigateur. Ce cookie n'inclut aucune donnée personnelle et contient simplement l'identifiant de la publication de l'article que vous avez modifié. Ce cookie expire après un jour. Pour plus d'informations sur nos cookies, voir : https://room108.com/cookies/

Contenu intégré provenant d'autres sites Web

Les publications sur ce site peuvent contenir du contenu intégré. Par exemple des vidéos, des images, des messages. Le contenu intégré provenant d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité cet autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous disposez d'un compte et êtes connecté à ce site Web.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Room108 ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :

  • Nous conservons les données personnelles pendant au moins 10 ans : Notre administration doit être conservée pour le fisc pendant 7/10 ans. De plus, nous conservons les commandes des clients (y compris les données personnelles) pour toujours afin de pouvoir fournir un service à l'avenir (pendant la période de garantie ou après la commande).
  • Lorsque vous laissez un commentaire, ce commentaire et ses métadonnées sont conservés pour toujours. De cette façon, nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de devoir les modérer.
  • Pour les utilisateurs enregistrés sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également des informations personnelles dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (le nom d'utilisateur ne peut pas être modifié). Les administrateurs du site Web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Room108 et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@Room108.nl. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. Afin de garantir que la demande d'accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre justificatif d'identité. Faites en noir sur cette copie votre photo d'identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Il s'agit de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines. Room108 souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Comment nous protégeons les données personnelles

Room108 prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service client ou via info@Room108.nl.

  • Connexion SSL (Secure Sockets Layer) : ce qui signifie qu'une couche sécurisée est placée entre un serveur et un navigateur internet, qui protège les données.
  • Accords de traitement avec des tiers